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并公开征集宝骏汽车质量投诉信息

日期:2019-03-12编辑作者:经典案例

  现在他最担心的是,一旦出保了,厂家或4S店是否继续为该问题车免费更换变速箱呢?

  对此,何先生也投诉称,2017年9月22日购买一辆宝骏560DCT旗舰款,但是在行驶20000公里时,在2019年1月29号从杭州回河南老家的高速路上变速箱突然发出异响,车辆失去动力。

  “现在我们所有车主最担心的是、如果此车在高速路行驶突然失去动力那是不可想象的后果,在一个就是据更换后的车友反映,这款变速箱成本造价将近3万元,如果超过保修期之后,个人无法承担更换费用。”何先生说。

  可以看到,目前很多消费者,除强烈要求厂家彻底解决宝骏变速箱故障外,无一例外,都希望厂家做出对该问题车型变速箱质保的承诺。

  恰巧的是,针对宝骏变速箱质保的问题,华车网近日从网络上就获得一份疑外泄的“延保补偿协议”。

  根据“协议”内容可知,某宝骏4S店在为一车主更换双离合变速箱后,考虑到后期仍有可能存在产品质量问题,已给予了该车主至少5年10万公里的质保。

  面对消费者的投诉和质疑,河北“汽车3·15”媒体报道小组将对宝骏车主所投诉问题进行调查,并公开征集宝骏汽车质量投诉信息,旨在更好维护消费者的合法权益。

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